Une sauvegarde complète...ment inutile ou la galère de changer de Playstation 3

par Yome NetSan @ 15 novembre 2011

La semaine dernière, j'ai reçu ma nouvelle PS3 Slim Classic White en remplacement de ma FAT 40Go YLODée. Je suis très content de l'aspect mat de cette couleur et de la taille réduite de la console.

J'avais prévu le transfert de mes données en faisant un backup complet sur un disque dur externe de mon ancienne console avec l'utilitaire fournis dans le système. Le manuel de cet utilitaire se trouve en ligne sur le site officiel Playstation.

Pour être sûr qu'il n'y ait pas d'incompatibilité, j'ai aussi préparé la nouvelle console en mettre à jour son firmware avant tout.

J'ai lancé la restauration, patienté environ 30 minutes et, au redémarrage la console, commencé à contempler les dégâts...

Ce qui a été transféré :

  • Les utilisateurs de la console (sans les comptes PSN associés)
  • Les sauvegardes PS3 et minis qui sont copiables sur une clé USB
  • Les vidéos, musiques et images
  • Les thèmes

Ce qui n'a pas été transféré

  • Les comptes PSN attachés aux utilisateurs
  • Les cartes mémoires virtuelles PS1 (et donc les sauvegardes)
  • Certaines sauvegardes PS3
  • Les données d'installation des jeux
  • Les données de mise à jour téléchargées des jeux
  • Les extensions téléchargées des jeux (les DLC)
  • Les jeux téléchargés
  • Les dossiers des images et vidéos
  • Certains thèmes
  • Les paramètres de la console
  • Les messages reçus et envoyés

Autrement dit, si vous branchez une clé USB et vous copiez dessus une à une vos sauvegardes PS3 (celles qui l'autorisent) puis vos images/musiques/vidéos, vous avez exactement la même chose qu'avec le backup complet !

J'imaginais bêtement que les jeux téléchargés, les démos, les DLC et les installations de jeux seraient toujours là. Et bien je me trompais lourdement. Tout est vide, plus aucun jeu, plus aucun DLC, plus aucune installation. Je dois donc TOUT re-télécharger et TOUT réinstaller ! Je peux comprendre que Sony veuille éviter qu'un même jeu se retrouve installé sur plusieurs consoles mais la logique ici m'échappe. En effet, il suffit de supprimer les comptes PSN (ce que le backup fait déjà) pour qu'un jeu ou un DLC soit inutilisable. A quoi bon ne pas transférer les données, mise à part obliger l'utilisateur à le télécharger à nouveau, après avoir de toute façon réactivé son compte PSN ? Complètement absurde...

Pour ce qui est des données installées directement par les jeux ou les mises à jour obligatoires, je ne comprends pas du tout pourquoi elles n'ont pas été conservées. Il n'y a là aucun problème de licence, de compte PSN ou de risque de piratage. Mais il faut croire que Sony n'a pas décidé de rendre service à aux clients qui achètent une nouvelle console, soit parce que la précédente a lâché au bout d'à peine 3 ans, soit pour acheter le nouveau modèle plus fin. Résultat, il faut relancer chaque jeu un par un pour qu'il soit "prêt" le jour où l'on voudra y rejouer. Le pire étant que ces mises à jour peuvent être vraiment importantes et ne peuvent pas être téléchargées en tâche de fond !
Autre situation, un ami a acheté une toute nouvelle PS3 Slim avec Gran Turismo 5. Il a dû télécharger 11 mises à jours successives avant même l'installation ! La dixième pesait 1154Mo à elle seule ! Lui et moi avons un débit ADSL correcte de 4Mbits/s et au bout de 5 heures, le jeu n'était pas encore lancé !!! Il a l'habitude des mises à jour de sa XBox 360 et ce premier contact était à lui faire regretter d'avoir acheter la concurrente...

Plus grave, certaines sauvegardes ne sont tout simplement pas copiées et donc perdues à jamais (Heavy Rain et Street Fighter IV par exemple). Déjà, qu'on ne puisse pas les copier manuellement sur une clé USB, je ne vois pas trop pourquoi. Mais là encore, on parle d'une sauvegarde complète du système pour retrouver sur une nouvelle console ce que l'on avait sur l'ancienne ! Les cartes mémoires virtuelles PS1 (la seule façon de sauvegarder lorsque l'on joue à un jeu PS1, que ce soit un disque ou un achat sur le Playstation Store) ont ainsi complètement disparu ! POUF !

Le cas LittleBigPlanet est encore différent. La taille du profil étant trop élevé par rapport à ce qu'autorise le système PS3 pour les sauvegardes (4 Mo !), il est sauvegardé dans les données installées du jeu. Bien entendu, ils ne sont donc pas transférés lors d'une sauvegarde complète de la console. Il aurait fallu que je lance chaque jeu pour aller dans les options et faire un export du profil pour l'importer ensuite (et encore, rien ne me dit qu'il aurait été conservé dans les sauvegardes). Bref, je dois recommencer LittleBigPlanet 2 au début.

J'en viens maintenant aux images, musiques et vidéos, seules données qui ont survécu au transfert. Tout est là, comme au premier jour. Oui, comme au premier jour, pas comme au dernier jour, juste avant le transfert, où vous aviez tout bien rangé et classé dans des dossiers. A l'exception des musiques qui se trient en fonction des tags ID3 qui sont toujours là, le reste se retrouve en vrac dans un dossier unique "Unknown". Et comme il n'y a aucun moyen de sélectionner plusieurs images en même temps, j'ai 612 photos à classer une par une ! Merci Sony...

Les thèmes sont pour moi un plus appréciable mais pas nécessaire à l'environnement de la PS3. J'apprécie que l'on puisse mettre en fond d'écran l'image que l'on veut et que l'on trouve des thèmes (parfois dynamiques) gratuitement sur le Store. Mais s'il y avait eu quelque chose sur lequel j'aurais fait une croix volontiers, ce sont bien les thèmes. Et bien ils ont été transférés ! Bon, pas tous, on commence à avoir l'habitude, certains apparaissent comme des "données corrompues". Bien entendu, impossible de savoir ne serait-ce que le nom de ces thèmes. Mais c'est un bonheur pas rapport au reste !

Et les paramètres de la console non plus n'ont pas été conservés. Autant pour le nom de la machine, je veux bien, autant pour le lancement de jeu automatique ou l'extraction MP3, je ne me l'explique pas...

Et enfin, les messages reçus et envoyés ont aussi été supprimés ! Ce n'est pas très important dans mon cas mais j'ai été assez surpris. A un niveau moindre, c'est peu comme si, après avoir changé d'ordinateur, mon compte Gmail était vidé...

Bref, c'est simple, ce système de backup ne sert quasiment à rien. Il ne permet que de faire transférer en une fois ce que l'on peut transférer à la main et rien d'autre. Tout ce qui peut être pratique et utile à conserver ne l'est pas.

Après ce constat désolant, vient le moment de se retrousser les manches et de lancer les téléchargements. Mais là encore, rien n'est fait pour rendre service au pauvre client qui a dépensé plus de 400€ sur le Playstation Store et qui aimerait bien récupérer son dû.

La procédure est simple mais incroyablement fastidieuse. Il faut se rendre sur le Store et cliquer sur l'icône "Téléchargements" en haut à droite. On obtient alors la liste complète de tout ce que l'on a téléchargé depuis la création du compte. Le premier problème est que tout est mélangé (démos, jeux payants, thèmes, extensions, avatars, vidéos, pass online et clés d'activation). Le seul classement est chronologique (du plus récent au plus ancien). Il y a aussi une numérotation qui permet de voir que l'on sélectionne actuellement l'élément n°96 / 256 par exemple. Cela pourrait être pratique si le numéro 1 n'était pas l'élément le plus récent... car dans ce cas, à chaque nouveau téléchargement, le numéro associé à l'objet change !

Ensuite, il faut donc cliquer sur chaque élément pour en lancer le téléchargement. Bien entendu, il n'est pas possible de sélectionner plusieurs objets et de tout télécharger d'un coup. D'autant plus pénible que certains jeux (pas tous, ce serait trop simple) sont constitués d'une démo et d'une clé d'activation, soit deux objets à télécharger séparément. Parfois, il existe sur le store une démo qui est différente de celle qui fait partie du jeu payant. Couplé avec le fait que les dénominations ne sont pas toujours claires dans la liste, il peut être compliqué de retrouver quoi télécharger pour récupérer le jeu.

Heureusement, il est possible de lancer ces téléchargements en tâche de fond (sans les thèmes, tiens). Cela permet de créer une liste d'attente qui s'égrainera automatiquement. Mais, mauvaise surprise, cette liste est limitée à 32 objets ! Pour être plus précis, c'est la liste des objets à installer qui est limitée. Car oui, une fois téléchargé, chaque jeu ou extension doit être installé manuellement. Quand on sait que chaque costume pour LittleBigPlanet compte pour un téléchargement d'à peine 1 Mo, on peut rapidement se retrouver avec une liste sans fin de tous petits éléments à télécharger ou à installer. La seule fonctionnalité pratique dans cette histoire est de pouvoir éteindre la console en lui disant de terminer les téléchargements et les installations en cours. L'astuce pour traiter les objets en attente d'installation et qui bloquent la file d'attente inutilement est de mettre en pause les téléchargements (là aussi, miracle, la fonctionnalité existe) et d'éteindre la console !

Et on va finir avec le meilleur, le top du top, la cerise sur le gâteau : la synchronisation des trophées. Ces derniers ne pouvant pas non plus être sauvegardés sur un support USB, ils se synchronisent avec les serveurs de Sony. Bon idée sur le papier. Mais lors que l'on part d'une console neuve et qu'il faut tout synchroniser, la lenteur de l'opération pose des questions... En 10 minutes, je n'avais synchronisé que 11% des trophées !! Un rapide calcul et j'arrive à la conclusion qu'il faut que j'attende au total 1 heure et 20 minutes avant de pouvoir reprendre la main sur ma console !! Cette synchronisation n'est ni plus ni moins qu'un téléchargement de données. Pour que cela mette autant de temps, il faut que la quantité se compte... en plusieurs centaines de mégaoctets ! Sérieusement, Sony ?

Je ne veux pas cracher du venin sur la console que j'utilise le plus depuis 3 ans et alimenter la guéguerre avec Microsoft, mais sur XBox 360, il suffit de débrancher le disque dur d'une console (avec un simple bouton, sans avoir besoin d'un tournevis) et de le rebrancher sur une autre pour que TOUT soit disponible. En fait, il n'y a aucun transfert, c'est comme si la nouvelle console était simplement devenu l'ancienne. Rien à re-télécharger ou réactiver, aucun mot de passe à rentrer, on a juste changé le moteur et on repart ! Pourquoi ne pas avoir fait un système équivalent sur la Royce Rolls des consoles qu'est la Playstation 3 ? Si on prend le disque d'une console pour le mettre dans une autre, fatalement les jeux ne se trouvent plus sur l'ancienne, il n'y a donc pas de problème de jeux en double. Au lieu de cela, la nouvelle console va simplement vouloir formater entièrement le disque pour repartir sur un système vierge... Et si l'on passe par un backup sur disque dur externe, pourquoi ne pas transférer toutes les données des jeux et extensions en supprimant uniquement les activations des comptes PSN sur les deux consoles (l'ancienne et la nouvelle) ? Là encore, pas de problème de licence puisqu'il faut réactiver chaque compte pour que le jeu fonctionne. Il ne serait pas nécessaire de tout re-télécharger et l'utilisateur serait content.

Peut-être que Sony pense que l'utilitaire de transfert permet de résoudre ses problèmes. Il s'agit de transférer les données directement d'une PS3 à une autre avec un câble réseau (la procédure se trouve sur le site officiel). Ca m'a l'air sympa comme fonctionnalité, mais rien n'indique que tout est réellement transféré et il y a quand même une grossse limitation : il faut avec les 2 consoles en même temps ! Autrement dit, impossible d'aller revendre l'ancienne pour acheter la nouvelle. Il faut acheter la nouvelle, faire le transfert puis aller revendre l'ancienne. Sachant que des boutiques comme Micromania ou Game ne font des reprises qu'en bon d'achat, on débourse le prix entier de la console et on se retrouve avec un bon d'achat à utiliser plus tard...  Super pratique, merci.
Microsoft propose aussi un cable de transfert pour passer les données d'une XBox Fat à une Slim. Dans ce cas, pas besoin de deux consoles mais il faut quand même avec l'ancien disque dur et le cable est payant. Ce n'est pas l'idéal non plus.

Tout ça pour dire qu'il faut quand même être motivé pour vouloir passer d'une PS3 à une autre et que je suis étonné de ne jamais avoir entendu parlé de tout ça avant. Pour le coup, Sony a quand même de grosses leçons à recevoir de Microsoft...

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